INFORMACJE O DOSTAWIE
Metody dostawy
W sklepie Perfumesso oferujemy kilka wygodnych metod dostawy, dzięki czemu możesz wybrać opcję najlepiej dopasowaną do Twoich potrzeb.
⚠️ Uwaga! Realizujemy dostawy wyłącznie na terenie Polski
DPD Pickup
Odbiór w wybranym punkcie sieci DPD. Wygodna opcja, gdy nie możesz odebrać przesyłki w domu. Ponad 32000 punktów w całej Polsce.
Koszt: 13,99 zł
Orlen Paczka
Odbiór w punktach Orlen i innych partnerskich lokalizacjach. Ponad 12000 punktów w całej Polsce, często z dogodnym parkingiem.
Koszt: 10,99 zł
InPost Paczkomaty
Odbiór w dogodnej lokalizacji, 24/7. Przesyłka dostarczana do wybranego paczkomatu w ciągu 1-2 dni roboczych od nadania.
Koszt: 14,99 zł
InPost Kurier
Wygodna dostawa bezpośrednio pod wskazany adres. Kurier dostarczy paczkę prosto do Twoich drzwi w godzinach 8:00-20:00.
Koszt: 14,99 zł
Darmowa dostawa dla zamówień powyżej 149 zł!
Porównanie metod dostawy
| Metoda dostawy | Koszt | Czas dostawy | Dostępność |
|---|---|---|---|
| DPD Pickup | 13,99 zł | 1-2 dni robocze | Ponad 32000 punktów |
| Orlen Paczka | 10,99 zł | 1-2 dni robocze | Ponad 12000 punktów |
| InPost Paczkomaty | 14,99 zł | 1-2 dni robocze | Ponad 25000 paczkomatów |
| InPost Kurier | 14,99 zł | 1-2 dni robocze | Cała Polska |
Czas realizacji zamówienia
- Przygotowanie zamówienia: Zamówienia złożone do godziny 12:00 w dni robocze są zazwyczaj kompletowane i przekazywane do wysyłki tego samego dnia. Zamówienia złożone po godzinie 12:00 lub w dni wolne od pracy są realizowane następnego dnia roboczego.
- Czas dostawy: Po nadaniu przesyłki, czas dostawy zależy od wybranej metody:
- DPD Pickup: 1-2 dni robocze
- InPost Kurier: 1-2 dni robocze
- InPost Paczkomaty: 1-2 dni robocze
- Orlen Paczka: 1-2 dni robocze
- Całkowity czas realizacji: Standardowo, od momentu złożenia zamówienia do dostarczenia przesyłki mija od 1 do 3 dni roboczych.
Uwaga: W okresach wzmożonej sprzedaży (np. Black Friday, święta) czas realizacji zamówienia może się wydłużyć.
Złożenie zamówienia
Wybierasz produkty i składasz zamówienie
Płatność
Dokonujesz płatności za zamówienie
Kompletowanie
Przygotowujemy Twoje zamówienie
Wysyłka
Przekazujemy paczkę firmie kurierskiej
Dostawa
Odbierasz swoją paczkę
Śledzenie przesyłki
Po nadaniu przesyłki otrzymasz wiadomość e-mail z numerem przesyłki oraz linkiem do śledzenia jej statusu. Możesz również sprawdzić status zamówienia logując się na swoje konto w naszym sklepie.
Bezpośrednie linki do śledzenia przesyłek:
Pakowanie przesyłek
W Perfumesso dbamy o to, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie w idealnym stanie. Dlatego każdą przesyłkę starannie pakujemy:
- Każdy produkt zabezpieczamy folią bąbelkową
- Używamy wypełniaczy, które chronią zawartość przed uszkodzeniem
- Perfumy pakujemy w specjalne pudełka ochronne
- Wszystkie paczki są pakowane pod nadzorem kamer
Bezpieczne pakowanie
Ekologia: Staramy się używać materiałów przyjaznych dla środowiska i w miarę możliwości wykorzystujemy opakowania z recyklingu.
Uszkodzone przesyłki
W przypadku otrzymania uszkodzonej przesyłki:
- Sprawdź zawartość paczki w obecności kuriera lub przy odbiorze w punkcie.
- Sporządź protokół szkody – w przypadku dostawy kurierem, poproś kuriera o sporządzenie protokołu szkody.
- Skontaktuj się z nami – niezwłocznie poinformuj nas o zaistniałej sytuacji, wysyłając e-mail na adres kontakt@perfumesso.pl lub korzystając z formularza kontaktowego na naszej stronie.
Ważne: Zgłoszenie uszkodzenia przesyłki powinno nastąpić w ciągu 7 dni od jej otrzymania.