Kolekcja: Dostawa

Dostawa

Metody dostawy

W sklepie Perfumesso oferujemy kilka wygodnych metod dostawy, dzięki czemu możesz wybrać opcję najlepiej dopasowaną do Twoich potrzeb.

⚠️ Uwaga! Realizujemy dostawy wyłącznie na terenie Polski
sklep

DPD Pickup

Odbiór w wybranym punkcie sieci DPD. Wygodna opcja, gdy nie możesz odebrać przesyłki w domu. Ponad 33000 punktów w całej Polsce.

Koszt: 10,99 zł

kurier

DPD Kurier

Dostawa kurierem DPD bezpośrednio pod wskazany adres. Profesjonalna obsługa i szybka realizacja zamówienia prosto do Twoich drzwi.

Koszt: 16,99 zł

stacja

Orlen Paczka

Odbiór w punktach Orlen i innych partnerskich lokalizacjach. Ponad 14000 punktów w całej Polsce, często z dogodnym parkingiem.

Koszt: 11,99 zł

paczka

InPost Paczkomaty

Odbiór w dogodnej lokalizacji, 24/7. Przesyłka dostarczana do wybranego paczkomatu w ciągu 1-2 dni roboczych od nadania.

Koszt: 14,99 zł

kurier

InPost Kurier

Wygodna dostawa bezpośrednio pod wskazany adres. Kurier dostarczy paczkę prosto do Twoich drzwi w godzinach 8:00-20:00.

Koszt: 15,99 zł

💰 Darmowa dostawa dla zamówień powyżej 149 zł!

Porównanie metod dostawy

🏪

DPD Pickup

Koszt
10,99 zł
Czas dostawy
1-2 dni robocze
Dostępność
33000+ punktów
🚚

DPD Kurier

Koszt
16,99 zł
Czas dostawy
1-2 dni robocze
Dostępność
Cała Polska

Orlen Paczka

Koszt
11,99 zł
Czas dostawy
1-2 dni robocze
Dostępność
14000+ punktów
📦

InPost Paczkomaty

Koszt
14,99 zł
Czas dostawy
1-2 dni robocze
Dostępność
26000+ paczkomatów
🚚

InPost Kurier

Koszt
15,99 zł
Czas dostawy
1-2 dni robocze
Dostępność
Cała Polska

Czas realizacji zamówienia

  1. Przygotowanie zamówienia: Zamówienia złożone do godziny 12:00 w dni robocze są zazwyczaj kompletowane i przekazywane do wysyłki tego samego dnia. Zamówienia złożone po godzinie 12:00 lub w dni wolne od pracy są realizowane następnego dnia roboczego.
  2. Czas dostawy: Po nadaniu przesyłki, czas dostawy zależy od wybranej metody:
    • DPD Pickup: 1-2 dni robocze
    • DPD Kurier: 1-2 dni robocze
    • InPost Kurier: 1-2 dni robocze
    • InPost Paczkomaty: 1-2 dni robocze
    • Orlen Paczka: 1-2 dni robocze
  3. Całkowity czas realizacji: Standardowo, od momentu złożenia zamówienia do dostarczenia przesyłki mija od 1 do 3 dni roboczych.
⏰ Uwaga: W okresach wzmożonej sprzedaży (np. Black Friday, święta) czas realizacji zamówienia może się wydłużyć.
1
Złożenie zamówienia

Wybierasz produkty i składasz zamówienie w naszym sklepie online

2
Płatność

Dokonujesz płatności za zamówienie wybraną metodą

3
Kompletacja

Przygotowujemy i pakujemy Twoje produkty do wysyłki

4
Wysyłka

Przekazujemy paczkę kurierowi i wysyłamy numer do śledzenia

5
Dostawa

Twoje zamówienie dociera do Ciebie w wybranym punkcie lub pod wskazany adres

Śledzenie przesyłki

Po nadaniu przesyłki otrzymasz wiadomość e-mail z numerem przesyłki oraz linkiem do śledzenia jej statusu. Możesz również sprawdzić status zamówienia logując się na swoje konto w naszym sklepie.

Pakowanie przesyłek

W Perfumesso dbamy o to, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie w idealnym stanie. Dlatego każdą przesyłkę starannie pakujemy:

  • Każdy produkt zabezpieczamy folią bąbelkową
  • Używamy wypełniaczy, które chronią zawartość przed uszkodzeniem
  • Perfumy pakujemy w specjalne pudełka ochronne
  • Wszystkie paczki są pakowane pod nadzorem kamer
📦

Bezpieczne pakowanie

🌱 Ekologia: Staramy się używać materiałów przyjaznych dla środowiska i w miarę możliwości wykorzystujemy opakowania z recyklingu.

Uszkodzone przesyłki

W przypadku otrzymania uszkodzonej przesyłki:

  1. Sprawdź zawartość paczki w obecności kuriera lub przy odbiorze w punkcie.
  2. Sporządź protokół szkody – w przypadku dostawy kurierem, poproś kuriera o sporządzenie protokołu szkody.
  3. Skontaktuj się z nami – niezwłocznie poinformuj nas o zaistniałej sytuacji, wysyłając e-mail na adres kontakt@perfumesso.pl lub korzystając z formularza kontaktowego na naszej stronie.
⚠️ Ważne: Zgłoszenie uszkodzenia przesyłki powinno nastąpić w ciągu 7 dni od jej otrzymania.

Najczęściej zadawane pytania

? Czy mogę zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia? +

Tak, ale tylko jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do wysyłki. W takim przypadku prosimy o natychmiastowy kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.

? Czy realizujecie dostawy za granicę? +

Nie, obecnie realizujemy dostawy wyłącznie na terenie Polski. Planujemy rozszerzyć naszą działalność o dostawy międzynarodowe w przyszłości.

? Co się stanie, jeśli nie będzie mnie w domu podczas dostawy kurierem? +

Kurier podejmie próbę dostarczenia przesyłki ponownie następnego dnia roboczego. W przypadku sposobu dostawy InPost Kurier możesz również skorzystać z opcji zmiany daty doręczenia lub przekierować paczkę do pobliskiego Paczkomatu lub Punktu Odbioru Paczek.

? Jak długo paczka czeka w paczkomacie/punkcie odbioru? +

W paczkomatach InPost przesyłka czeka na odbiór przez 2 dni. W punktach DPD Pickup masz 2 dni na odbiór zamówienia, natomiast w punktach Orlen Paczka przesyłka czeka na odbiór przez 3 dni. Po tym czasie nieodebrana przesyłka wraca do nadawcy.

? Czy mogę odebrać zamówienie osobiście? +

Niestety, nie oferujemy obecnie możliwości odbioru osobistego w naszym magazynie. Zachęcamy do skorzystania z jednej z naszych metod dostawy.

Kontakt w sprawie dostawy

✉️
E-mail

kontakt@perfumesso.pl

Odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze

📝
Formularz

Wypełnij formularz kontaktowy

Szybki i wygodny sposób kontaktu

💬
Czat

Rozpocznij czat z asystentem

Dostępny 24/7, odpowiada na najczęstsze pytania