DPD Pickup już od 8,99 zł

Darmowa dostawa od 149 zł

Wysyłka w 24 godziny

Dokument prawny

Regulamin sklepu Perfumesso.pl

Zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności, dostaw, zwrotów, reklamacji oraz usług elektronicznych.

Przejdź do spisu treści
14 dni
Termin na odstąpienie od umowy zawartej na odległość
2 lata
Okres odpowiedzialności za niezgodność towaru z umową
14 dni
Termin odpowiedzi na reklamację konsumenta lub PnpK

Wersja obowiązująca od 10.07.2026 r.

Treść regulaminu można wydrukować albo zapisać jako PDF przyciskiem powyżej.

I. Postanowienia ogólne

Link do sekcji
  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.perfumesso.pl jest prowadzony przez Dominikę Wojar, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Dominika Wojar, ul. 1 Maja 32, 32-590 Libiąż, NIP: 6282296597, REGON: 529041707, dalej: „Sprzedawca”.
  2. Ze Sprzedawcą można skontaktować się:
    • pocztą elektroniczną: kontakt@perfumesso.pl,
    • listownie: Dominika Wojar, ul. 1 Maja 32, 32-590 Libiąż,
    • przez formularz dostępny na stronie Kontakt.
  3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, świadczenia usług elektronicznych, składania i realizacji zamówień, płatności, dostaw, odstąpienia od umowy, reklamacji oraz publikowania opinii.
  4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie. Klient powinien zapoznać się z nim przed złożeniem zamówienia.
  5. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie, z poszanowaniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta.
  6. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności, a zasady stosowania plików cookies — Polityka Cookies.

II. Definicje

Link do sekcji
  1. Sklep — sklep internetowy Perfumesso.pl dostępny pod adresem www.perfumesso.pl.
  2. Sprzedawca lub Usługodawca — Dominika Wojar, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Dominika Wojar, ul. 1 Maja 32, 32-590 Libiąż, NIP: 6282296597, REGON: 529041707.
  3. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu lub zawierająca umowę ze Sprzedawcą.
  4. Konsument — osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta lub PnpK — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
  6. Produkt lub Towar — rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w tym perfumy, odlewki perfum, kosmetyki i akcesoria.
  7. Umowa sprzedaży — umowa sprzedaży Produktu zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
  8. Konto Klienta — usługa elektroniczna umożliwiająca korzystanie z funkcji konta udostępnianych przez platformę Sklepu.
  9. Koszyk — funkcja Sklepu umożliwiająca wybór Produktów przed złożeniem zamówienia.
  10. Dzień roboczy — dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
  11. Regulamin — niniejszy regulamin Sklepu.

III. Zasady korzystania ze Sklepu

Link do sekcji
  1. Korzystanie ze Sklepu wymaga urządzenia z dostępem do Internetu, aktualnej przeglądarki internetowej oraz aktywnego adresu e-mail, jeżeli dana funkcja wymaga komunikacji elektronicznej.
  2. Założenie Konta Klienta jest dobrowolne. Zamówienie można złożyć bez tworzenia konta, jeżeli taka możliwość jest dostępna w procesie zakupowym.
  3. Klient powinien podawać dane prawdziwe, aktualne i kompletne. W przypadku zauważenia błędu powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą.
  4. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, podejmowanie działań naruszających bezpieczeństwo Sklepu, podszywanie się pod inne osoby oraz korzystanie ze Sklepu w sposób naruszający prawa osób trzecich.
  5. Sprzedawca może czasowo ograniczyć dostęp do Sklepu z przyczyn technicznych, bezpieczeństwa albo konserwacji. W miarę możliwości prace planowane są w sposób ograniczający niedogodności dla użytkowników.
  6. Treści prezentowane w Sklepie, w tym zdjęcia, opisy i elementy graficzne, mogą być chronione prawem autorskim lub prawami osób trzecich. Ich wykorzystanie poza dozwolonym użytkiem wymaga odpowiedniej podstawy prawnej.

IV. Produkty i składanie zamówień

Link do sekcji
  1. Informacje o Produktach, cenach i dostępności stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
  2. Sprzedawca dokłada starań, aby informacje o dostępności Produktów były aktualne. W wyjątkowym przypadku rozbieżności magazynowej Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta i zwróci otrzymaną płatność za Produkt, którego nie może dostarczyć, chyba że Klient zaakceptuje inne rozwiązanie.
  3. Zamówienia można składać całodobowo, z zastrzeżeniem przerw technicznych.
  4. W celu złożenia zamówienia Klient:
    • wybiera Produkt i jego wariant, jeżeli Produkt ma warianty,
    • dodaje Produkt do Koszyka,
    • podaje dane potrzebne do realizacji zamówienia,
    • wybiera metodę dostawy i płatności,
    • weryfikuje podsumowanie oraz składa zamówienie przyciskiem jednoznacznie wskazującym obowiązek zapłaty.
  5. Do chwili złożenia zamówienia Klient może poprawiać dane i zawartość Koszyka przy użyciu funkcji dostępnych w procesie zakupowym.
  6. Złożenie zamówienia jest ofertą zawarcia Umowy sprzedaży. Automatyczna wiadomość potwierdzająca otrzymanie zamówienia nie oznacza jeszcze jego przyjęcia do realizacji, chyba że z jej treści jednoznacznie wynika inaczej.
  7. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
  8. Przed zawarciem Umowy sprzedaży Sprzedawca może odmówić przyjęcia zamówienia w szczególności w przypadku braku Produktu, niekompletnych danych uniemożliwiających realizację, braku płatności w wymaganym terminie, uzasadnionego podejrzenia nadużycia albo oczywistego błędu technicznego lub cenowego. Klient zostanie o tym poinformowany, a otrzymana płatność zostanie zwrócona.
  9. Po zawarciu Umowy sprzedaży jej anulowanie albo zmiana może nastąpić na podstawie porozumienia stron lub w przypadkach przewidzianych prawem. Powyższy punkt nie przyznaje Sprzedawcy dowolnego prawa do jednostronnego anulowania zawartej umowy.
  10. Klient otrzymuje potwierdzenie warunków umowy na trwałym nośniku, w szczególności pocztą elektroniczną.

V. Ceny, promocje, dokumenty sprzedaży i płatności

Link do sekcji

Wszystkie ceny w Sklepie są wyrażone w złotych polskich i są cenami brutto. Koszt dostawy jest wskazywany oddzielnie przed złożeniem zamówienia.

  1. Cena wiążąca dla Klienta jest wskazana w podsumowaniu zamówienia przed użyciem przycisku powodującego obowiązek zapłaty.
  2. Jeżeli Sprzedawca informuje o obniżce ceny Produktu, prezentuje również najniższą cenę tego Produktu obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, a w przypadkach szczególnych — informację wymaganą przez obowiązujące przepisy.
  3. Dostępne metody płatności są każdorazowo prezentowane w procesie składania zamówienia i mogą obejmować:
    • przelew tradycyjny,
    • kartę płatniczą,
    • szybkie płatności online, w tym Przelewy24 lub Shopify Payments,
    • odroczoną płatność PayPo.
  4. W przypadku przelewu tradycyjnego płatność powinna zostać dokonana w terminie 7 dni od złożenia zamówienia, chyba że podsumowanie zamówienia wskazuje inny termin. Po bezskutecznym upływie terminu zamówienie może zostać anulowane przed przyjęciem go do realizacji.
  5. Płatności są obsługiwane przez podmioty wskazane w procesie płatności, w szczególności PayPro S.A. dla Przelewy24, Stripe Payments Europe, Ltd. lub właściwy podmiot grupy Stripe dla Shopify Payments oraz PayPo Sp. z o.o. dla płatności odroczonych.
  6. Dokument sprzedaży jest przekazywany w formie zgodnej z obowiązującymi przepisami. Jeżeli dokument jest wystawiany elektronicznie, może zostać przesłany na adres e-mail podany przez Klienta albo udostępniony w ramach platformy Sklepu.
  7. Szczegółowe informacje dotyczące aktualnie dostępnych metod płatności znajdują się na stronie Płatności oraz w procesie zakupowym.

VI. Dostawa

Link do sekcji
  1. Dostawa jest realizowana wyłącznie na terenie Polski, z wykorzystaniem metod prezentowanych w procesie zakupowym, w szczególności DPD, InPost oraz ORLEN Paczka.
  2. Koszt dostawy jest wskazywany przed złożeniem zamówienia. Aktualne ceny i progi darmowej dostawy mogą zależeć od wybranej metody i obowiązującej promocji.
  3. Standardowy całkowity czas realizacji zamówienia wynosi zwykle od 1 do 3 Dni roboczych, chyba że przy Produkcie, w Koszyku albo w procesie zakupowym wskazano inaczej. Termin obejmuje przygotowanie przesyłki i przewidywany czas doręczenia.
  4. W razie przewidywanego opóźnienia Sprzedawca przekazuje Klientowi informację i podejmuje działania potrzebne do wyjaśnienia sprawy. Odpowiedzialność Sprzedawcy za dostarczenie przesyłki jest określana zgodnie z obowiązującymi przepisami i nie jest wyłączona przez powierzenie dostawy przewoźnikowi wybranemu przez Sprzedawcę.
  5. Zaleca się sprawdzenie stanu przesyłki przy odbiorze. W przypadku widocznego uszkodzenia warto sporządzić protokół szkody, wykonać zdjęcia i skontaktować się ze Sprzedawcą. Brak protokołu nie pozbawia Konsumenta ani PnpK ustawowych uprawnień reklamacyjnych.
  6. Szczegółowe informacje o metodach, kosztach i czasie dostawy znajdują się na stronie Dostawa.

VII. Prawo odstąpienia od umowy

Link do sekcji

Konsument oraz PnpK może odstąpić od Umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w przepisach.

Elektroniczne odstąpienie od umowy

Oświadczenie można złożyć za pomocą formularza EasyReturn, pocztą elektroniczną albo listownie. Osobne narzędzie „Wygodne Zwroty” służy do nadania i opłacenia przesyłki zwrotnej — nie jest warunkiem skutecznego odstąpienia od umowy.

Odstąp od umowy online Zobacz procedurę zwrotu
  1. Termin do odstąpienia od umowy rozpoczyna się co do zasady w dniu, w którym Konsument, PnpK albo wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik objęła Produkt w posiadanie. Przy jednym zamówieniu dostarczanym osobno termin liczy się od otrzymania ostatniego Produktu, partii lub części.
  2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie można złożyć:
  3. W przypadku formularza online Sprzedawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie oświadczenia na trwałym nośniku.
  4. Produkt należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli Produkt zostanie nadany przed jego upływem.
  5. Bezpośredni koszt odesłania Produktu ponosi Konsument lub PnpK, chyba że Sprzedawca zgodził się go pokryć. Klient może wybrać dowolną bezpieczną metodę wysyłki albo skorzystać z udostępnionego narzędzia „Wygodne Zwroty”.
  6. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności dotyczące zwracanych Produktów, a przy odstąpieniu od całej umowy również koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie. Sprzedawca nie musi zwracać dodatkowych kosztów wynikających z wyboru droższej metody dostawy.
  7. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób niewiążący się z kosztami.
  8. Sprzedawca może wstrzymać zwrot płatności do chwili otrzymania Produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania — w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  9. Konsument lub PnpK odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
  10. Jako rozwiązanie korzystniejsze od ustawowego minimum Sprzedawca przyjmuje również otwarte odlewki perfum po ich rozsądnym wypróbowaniu. Zużycie wykraczające poza zakres potrzebny do oceny zapachu może skutkować proporcjonalnym pomniejszeniem zwracanej kwoty o utratę wartości Produktu.
  11. Szczegółowy opis procesu i adres zwrotu znajdują się na stronie Zwroty i reklamacje.

VIII. Reklamacje i niezgodność towaru z umową

Link do sekcji
  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz PnpK za niezgodność Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
  2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za niezgodność Towaru z umową istniejącą w chwili dostarczenia i ujawnioną w ciągu 2 lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Towaru do użycia określony przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu jest dłuższy.
  3. Reklamację można złożyć:
  4. W celu usprawnienia obsługi warto podać imię i nazwisko, numer zamówienia, opis niezgodności, datę jej zauważenia oraz żądanie Klienta. Zdjęcia mogą ułatwić rozpatrzenie sprawy, ale nie są wymagane, jeżeli nie są potrzebne do oceny reklamacji.
  5. Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Konsument lub PnpK może co do zasady żądać jego naprawy albo wymiany. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Klient żąda naprawy, albo naprawy, gdy Klient żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie Towaru do zgodności w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów.
  6. Naprawa lub wymiana jest dokonywana w rozsądnym czasie od poinformowania Sprzedawcy o niezgodności i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta, z uwzględnieniem specyfiki Towaru i celu jego nabycia.
  7. Konsument lub PnpK może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy w przypadkach przewidzianych prawem, w szczególności gdy:
    • Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z umową,
    • Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z umową,
    • niezgodność występuje nadal mimo próby naprawy lub wymiany,
    • niezgodność jest na tyle istotna, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy,
    • z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wynika, że nie doprowadzi Towaru do zgodności w rozsądnym czasie albo bez nadmiernych niedogodności.
  8. Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli niezgodność Towaru z umową jest nieistotna.
  9. Sprzedawca ponosi koszty reklamacji, w tym koszty naprawy lub wymiany, przesyłki, przewozu, robocizny i materiałów, w zakresie przewidzianym przepisami. Sposób przekazania reklamowanego Towaru jest uzgadniany z Klientem.
  10. Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta lub PnpK w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
  11. Informacje o alergiach, składzie i sposobie użycia nie wyłączają odpowiedzialności Sprzedawcy za niezgodność Towaru z umową ani odpowiedzialności wynikającej z przepisów o bezpieczeństwie produktów. Klient powinien korzystać z Produktu zgodnie z jego przeznaczeniem i dostępnymi ostrzeżeniami.
  12. Szczegółowa procedura znajduje się na stronie Zwroty i reklamacje.

IX. Usługi elektroniczne

Link do sekcji
  1. Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi elektroniczne:
    • udostępnianie i przeglądanie treści Sklepu,
    • Koszyk i formularz zamówienia,
    • Konto Klienta, jeżeli jest dostępne i użytkownik je aktywuje,
    • formularz kontaktowy,
    • elektroniczny formularz odstąpienia od umowy,
    • newsletter, jeżeli użytkownik dobrowolnie się do niego zapisze,
    • system dodawania opinii, jeżeli dana funkcja jest dostępna.
  2. Umowa o przeglądanie Sklepu jest zawierana na czas korzystania ze strony i kończy się z chwilą jej opuszczenia.
  3. Umowa dotycząca Koszyka i formularza zamówienia jest zawierana na czas korzystania z tych funkcji i kończy się po złożeniu zamówienia albo przerwaniu procesu zakupowego.
  4. Umowa o Konto Klienta jest zawierana na czas nieoznaczony. Klient może z niej zrezygnować w każdym czasie, korzystając z dostępnej funkcji konta albo kontaktując się ze Sprzedawcą. Usunięcie konta nie powoduje usunięcia danych, które Sprzedawca musi nadal przetwarzać na podstawie przepisów prawa lub w celu ochrony roszczeń.
  5. Umowa dotycząca formularza kontaktowego lub formularza odstąpienia jest zawierana na czas potrzebny do przesłania formularza i jego obsługi.
  6. Usługa newslettera jest świadczona do czasu rezygnacji przez link znajdujący się w wiadomości albo poprzez kontakt ze Sprzedawcą.
  7. Zasady przetwarzania danych związanych z usługami elektronicznymi opisuje Polityka prywatności.

X. Warunki korzystania z usług elektronicznych

Link do sekcji
  1. Do prawidłowego korzystania ze Sklepu potrzebne są:
    • urządzenie z dostępem do Internetu,
    • aktualna przeglądarka internetowa obsługująca HTML, CSS i JavaScript,
    • włączone cookies niezbędne do działania Koszyka, logowania i procesu zakupowego,
    • aktywne konto poczty elektronicznej w przypadku funkcji wymagających komunikacji e-mail.
  2. Korzystanie z Internetu może wiązać się z ryzykami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, phishing lub nieuprawniony dostęp. Użytkownik powinien stosować aktualne oprogramowanie, chronić dane logowania i nie udostępniać kodów uwierzytelniających.
  3. Klient ponosi zwykłe koszty połączenia z Internetem zgodnie z taryfą swojego operatora.
  4. Zabronione jest podejmowanie prób obejścia zabezpieczeń, zakłócania działania Sklepu, automatycznego pozyskiwania danych w sposób sprzeczny z prawem lub przesyłania treści bezprawnych.

XI. Reklamacje usług elektronicznych

Link do sekcji
  1. Reklamacje dotyczące działania usług elektronicznych można przesłać na adres kontakt@perfumesso.pl albo przez stronę Kontakt.
  2. W zgłoszeniu warto opisać problem, wskazać datę jego wystąpienia, rodzaj urządzenia i przeglądarki oraz podać dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi.
  3. Usługodawca rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  4. Powyższa procedura nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta ani PnpK.

XII. Opinie o Produktach i Sklepie

Link do sekcji
  1. Sklep może umożliwiać dobrowolne i nieodpłatne wystawianie opinii dotyczących Produktów, Sklepu lub przebiegu transakcji. Opinia może obejmować ocenę gwiazdkową, tekst, zdjęcie lub inny materiał udostępniany przez dany system.
  2. Sprzedawca korzysta z systemów:
    • TrustMate, świadczonego przez TrustMate S.A., ul. Bartoszowicka 3, 51-641 Wrocław,
    • Judge.me, świadczonego przez Judge.me Ltd., 1–3 Worship Street, London EC2A 2AB, Wielka Brytania.
  3. Po zakupie Klient może otrzymać wiadomość z prośbą o wystawienie opinii. W celu utworzenia i wysłania zaproszenia dostawca systemu opinii może otrzymać dane niezbędne do tej czynności, w szczególności adres e-mail, numer zamówienia i informacje o zakupionych Produktach. Szczegóły opisuje Polityka prywatności.
  4. Sprzedawca podejmuje uzasadnione i proporcjonalne działania mające na celu sprawdzenie, czy opinie pochodzą od osób, które używały Produktu lub go kupiły. Weryfikacja może polegać w szczególności na powiązaniu opinii z zamówieniem, wysłaniu zaproszenia po zakupie albo potwierdzeniu adresu e-mail.
  5. Oznaczenie „zweryfikowana”, „potwierdzony zakup” albo równoważne oznacza, że opinia została sprawdzona zgodnie z mechanizmem danego dostawcy. Opinie bez takiego oznaczenia mogą nie być powiązane z konkretnym zamówieniem w takim samym zakresie.
  6. Sprzedawca nie zamieszcza ani nie zleca zamieszczania fikcyjnych opinii i nie zniekształca obrazu opinii konsumentów przez selektywne publikowanie wyłącznie ocen pozytywnych.
  7. Opinie mogą być moderowane lub usuwane, jeżeli:
    • zawierają treści bezprawne, obraźliwe, dyskryminujące, wulgarne lub naruszające prawa osób trzecich,
    • zawierają spam, reklamę, dane osobowe niezwiązane z opinią albo odsyłacze niezwiązane z Produktem,
    • nie dotyczą Produktu, Sklepu lub transakcji,
    • zachodzi uzasadnione podejrzenie manipulacji, podszywania się albo fikcyjnego charakteru opinii.
  8. Ocena negatywna sama w sobie nie stanowi podstawy do usunięcia opinii.
  9. Osoba publikująca treść oświadcza, że ma prawo ją zamieścić. W zakresie niezbędnym do prezentowania opinii w Sklepie i w używanym systemie udziela Sprzedawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na jej wyświetlanie, utrwalanie i techniczne dostosowanie, bez zmiany sensu wypowiedzi.
  10. Autor może zwrócić się o poprawienie lub usunięcie opinii, kontaktując się ze Sprzedawcą albo korzystając z funkcji udostępnionych przez TrustMate lub Judge.me.

XIII. Odlewki, marki i znaki towarowe

Link do sekcji
  1. Odlewka perfum jest Produktem przygotowanym przez rozlanie perfum z większego flakonu do mniejszego pojemnika o pojemności wskazanej w ofercie.
  2. Odlewki nie są fabrycznie zapakowanymi produktami producenta danej marki. Różnią się od nich pojemnością, opakowaniem, etykietą i formą prezentacji.
  3. Nazwy marek, kompozycji zapachowych i znaki towarowe są używane w celu identyfikacji perfum, z których przygotowano odlewkę, oraz przekazania rzetelnej informacji o Produkcie.
  4. O ile przy danym Produkcie wyraźnie nie wskazano inaczej, Sprzedawca nie jest oficjalnym dystrybutorem, przedstawicielem ani partnerem handlowym właściciela danej marki.
  5. Sprzedawca nie stosuje na opakowaniach odlewek oznaczeń, które miałyby sugerować, że odlewka została wyprodukowana lub zapakowana przez właściciela danej marki.
  6. Zdjęcia mają charakter informacyjny. Wygląd pojemnika, etykiety lub koloru cieczy może nieznacznie różnić się od prezentacji, bez wpływu na obowiązek dostarczenia Towaru zgodnego z umową.

XIV. Spory, zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe

Link do sekcji
  1. Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc dotyczącą swoich praw u miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckiej albo za pośrednictwem właściwych serwisów informacyjnych UOKiK.
  2. Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów. Informacje o dostępnych metodach znajdują się:
  3. Skorzystanie z pozasądowej metody rozwiązywania sporu jest co do zasady dobrowolne. Informacja o stanowisku Sprzedawcy w sprawie udziału w konkretnym postępowaniu może zostać przekazana po nierozwiązaniu sporu w toku reklamacji, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  4. Spory z Konsumentem lub PnpK rozstrzyga sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami. Wobec pozostałych Klientów właściwość sądu może być określana na zasadach ogólnych.
  5. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany prawa, funkcjonalności Sklepu, zakresu usług, metod płatności lub dostawy, wymogów bezpieczeństwa albo danych Sprzedawcy.
  6. Zmiana Regulaminu nie wpływa na warunki Umów sprzedaży zawartych przed jej wejściem w życie.
  7. W odniesieniu do usług świadczonych przez czas nieoznaczony, takich jak Konto Klienta lub newsletter, użytkownik zostanie poinformowany o zmianie z odpowiednim wyprzedzeniem, jeżeli zmiana wpływa na jego prawa lub obowiązki. Użytkownik może zakończyć korzystanie z usługi przed wejściem zmiany w życie.
  8. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne albo bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
  9. Regulamin obowiązuje od 10.07.2026 r.